Características y Consideraciones:

• Para registrar los paquetes de data debe enviarse un SMS al 164 con el nombre del paquete. Una vez registrado, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica (Prepago y Control) en el recibo de fin de mes (Postpago).
• El acceso a Facebook permite escribir mensajes, postear fotos y videos. No permite realizar video llamadas, llamadas, acceder a hipervínculos (información que se encuentre en servidores que no estén en Facebook), ver videos en Facebook ni enviarlos por mensaje.
• En el caso de líneas Prepago y Control, la cuenta básica ≥ la tarifa del registro del paquete al que se desea cambiar.
• Para líneas Postpago, la línea debe estar activa bidireccionalmente.
• Si el cliente se registra primero a un paquete limitado MI y luego a un paquete ilimitado el sistema mantendrá los beneficios del paquete y se le añadirán los beneficios del nuevo. Primero se consumirán los beneficios del paquete ilimitado y luego lo del paquete con limite (MI).

Información adicional importante:

• Para la utilización de los servicios ofrecidos, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel.
• Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar.
• La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en las bandas 1900MHz - 900MHz. El internet tiene velocidad máxima de bajada (download) 2 Mbps y de subida (upload) 0.256Mbps; y velocidad mínima de bajada (download) 0.8 Mbps y de subida (upload) 0.1024 Mbps en cobertura 3G, para casos de cobertura 4G-LTE la velocidad máxima de bajada (download) será de 3 Mbps y de subida (upload) 0.6 Mbps; y velocidad mínima de bajada (download) será de 1.2 Mbps y de subida (upload) 0.24 Mbps.
• La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).