B-COMPARTE

Disponible desde el 22 de Junio del 2018

 

¡Ahora Bitel te permite compartir tu saldo!

Todos los clientes tendrán la posibilidad de compartir saldo, MB y minutos desde su Bitel a otro usuario Bitel de acuerdo a lo siguiente:

 

Prepago:

Aplica para todos los planes prepago que estén activos por más de 30 días y puedan realizar y recibir llamadas.
 

Postpago:

Aplica para todos los planes Postpago control (excepto Mifi) que estén activos por más de 30 días y puedan realizar y recibir llamadas, con una tarifa mensual igual o mayor a S/.24.

 

Montos Máximos a compartir:

Beneficios

Montos máximos

Por transacción

Por día

Por mes

Soles (S/)

S/5.00

S/10.00

S/80.00

MB

500

1000

4000

Minutos

30

60

400


Costo y Vigencias:

El costo por transacción es de S/.0.20 al compartir soles, en el caso de minutos y MB se cobrará el 10% del valor a transferir, como se muestra en el siguiente cuadro:

Beneficios

Beneficio a transferir

(Línea A)

Beneficio que recibe (Línea B)

Costo cobrado por transferencia (Línea A)

Vigencia

Soles (S/)

S/1.00

S/1.00

S/.0.20

Prepago:
30 días

S/3.00

S/3.00

S/.0.20

Postpago:
Fin de mes

S/5.00

S/5.00

S/.0.20

MB

50 MB

50 MB

5MB

1 día

100 MB

100 MB

10MB

200 MB

200 MB

20MB

300 MB

300 MB

30MB

3 días

500 MB

500 MB

50MB

7 días

Minutos

10min

10min

1min

1 día

20min

20min

2min

3 días

30 min

30 min

3min

5 días


2. Forma de Compartir:

  • Para registrar el usuario debe digitar *9090# opción 7 – 1 e ingresar el número al que desea compartir saldo, MB o minutos.
  • Luego deberá elegir la opción que desee de acuerdo al concepto que desee compartir:

Opción1: Compartir Saldo

Opción2: Compartir Minutos

Opción3: Compartir Data

  • Ejemplo: si el cliente A envía al cliente B 50 MB, el sistema descontará 55 MB de los beneficios del Cliente A y agregará 50 MB a los beneficios del cliente B.
  • Para compartir saldo, el cliente debe tener en su cuenta básica el monto mayor o igual al que desea compartir sumado al costo de la transacción (S/0.20). Para ello debe realizar una recarga.
  • Para compartir MB, el cliente debe tener en su cuenta de datos, el monto mayor o igual al que desea compartir, considerando que al cliente que transfiera los MB se le descontará 10% como cobro por transacción. Para ello debe tener activo un paquete de datos o MB asignados al plan.
  • Para compartir minutos, el cliente debe tener en su cuenta de minutos onnet y offnet, el monto mayor o igual al que desea compartir, considerando que al cliente que transfiera los minutos se le descontará 10% como cobro por transacción. Para ello debe tener activo un paquete de minutos o mixto o minutos asignados al plan.


3. Restricciones:

  • Aplica para todos los planes Postpago control (excepto Mifi) que estén activos por más de 30 días y puedan realizar y recibir llamadas, con una tarifa mensual igual o mayor a S/24.
  • Aplica para todos los planes prepago que estén activos por más de 30 días y puedan realizar y recibir llamadas.
  • Los minutos offnet compartidos permitirán realizar llamadas a todo destino nacional, teléfonos fijos y móviles. Los minutos onnet compartidos permitirán realizar llamadas a Bitel a nivel nacional. No válido para llamadas a destinos rurales o satelitales.
  • No se puede compartir minutos ilimitados o el beneficio de llamadas ilimitadas a Bitel que brinde el plan o paquete previamente activado.
  • No se puede compartir el internet ilimitado, solo la data otorgada en alta velocidad en el plan o paquete previamente activado.
  • Para registrar el usuario debe digitar *9090# opción 7 – 1 e ingresar el número al que desea compartir saldo, MB o minutos.
  • Los paquetes que pueden compartir sus beneficios son: V3, V5, V10, Y5, Y10, Y20, MM3, MM5, MM10, MM30, MM50, MM100, DM1, DM3, DM5, DM10, DM20, BF5, BF10, BF20, MIB5, P30, P50, P75, P100, D3, D5, D10, D20, D30, D50, D100, MI1, MI3, LDI3, LDI5, TI5, TI10, MX1.
  • Los planes que pueden compartir sus beneficios son: BMuni 29C, BMuni 49C, BMuni 69C, BMuni 89C, BProfe 29C, BProfe 49C, BProfe 69C, BProfe 89C, IChip 29.9C, IChip 49.9C, IChip 69.9C, IChip 99.9C, IChip 129.9C, IChip 149.9C, IChip 169.9C, Giga+ 29.9C, Giga+ 49.9C, Bifri5, BDatos. De acuerdo a los beneficios brindados en cada plan no se puede compartir minutos ilimitados TDN o el beneficio de llamadas ilimitadas a Bitel ni el internet ilimitado, solo la data otorgada en alta velocidad.
  • El costo por transacción es de S/0.20 al compartir soles, en el caso de minutos y MB se cobrará el 10% del monto transferido.
  • Para la utilización de los servicios ofrecidos, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel.
  • Las velocidades de transmisión contratadas son las siguientes: El Internet tiene velocidad máxima de bajada (download) 2 Mbps y de subida (upload) 0.256 Mbps; y velocidad mínima de bajada(download) 0.8 Mbps y de subida (upload) 0.1024 Mbps en cobertura 3G, para casos de cobertura 4G-LTE la velocidad máxima de bajada (download) será de 3Mbps  y de subida (upload) 0.6 Mbps; y velocidad mínima de bajada (download) será de 1.2 Mbps y de subida (upload) 0.24 Mbps.
  • La tecnología 4G – LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900MHz y la 3G en las bandas  1900MHz - 900MHz.
  • Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo),  también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe